Anaconda Navigator が起動しないエラーの対処法

Anaconda Navigator が起動しないエラー

Anaconda Navigator が急に起動しなくなりました。OS は Windows 10 です。

何もしてないのに急に動かなくなるという、残念な現象です。

エラー内容は以下の通り。

An unexpected error occurred on Navigator start-up
psutil.AccessDenied (pid=4444)

Traceback (most recent call last):
File "C:\Users\tm\Anaconda3\lib\site-packages\psutil\_pswindows.py", line 636, in wrapper
return fun(self, *args, **kwargs)
File "C:\Users\tm\Anaconda3\lib\site-packages\psutil\_pswindows.py", line 706, in cmdline
ret = cext.proc_cmdline(self.pid)
PermissionError: [WinError 5] アクセスが拒否されました。

During handling of the above exception, another exception occurred:

Traceback (most recent call last):
File "C:\Users\tm\Anaconda3\lib\site-packages\anaconda_navigator\exceptions.py", line 75, in exception_handler
return_value = func(*args, **kwargs)
File "C:\Users\tm\Anaconda3\lib\site-packages\anaconda_navigator\app\start.py", line 113, in start_app
if misc.load_pid() is None: # A stale lock might be around
File "C:\Users\tm\Anaconda3\lib\site-packages\anaconda_navigator\utils\misc.py", line 384, in load_pid
cmds = process.cmdline()
File "C:\Users\tm\Anaconda3\lib\site-packages\psutil\__init__.py", line 721, in cmdline
return self._proc.cmdline()
File "C:\Users\tm\Anaconda3\lib\site-packages\psutil\_pswindows.py", line 639, in wrapper
raise AccessDenied(self.pid, self._name)
psutil.AccessDenied: psutil.AccessDenied (pid=4444)

仕方なくアンインストールしてから、インストールしなおしても同じエラーでダメでした。

原因の調査と対応

• An unexpected error occurred on Navigator start-up. AccessDenied: psutil.AccessDenied (pid=439) · Issue #5570 · ContinuumIO/anaconda-issues
• An unexpected error occurred on Navigator start-up · Issue #2668 · ContinuumIO/anaconda-issues
• anaconda navigator が起動しない – ITなどいろいろメモ

色々な調べたところ、よくわかりませんがアップデートをすればよさそうなので試してみます。

Anaconda-Navigator をアップデート

まずは Anaconda-Navigator をアップデートしてみます。Anaconda Prompt を起動して、次のコマンドを実行しましょう。

conda update anaconda-navigator
...
# All requested packages already installed.

これで、起動できるようになればいいのですが、うまくいきませんでした

Anaconda-Navigator をリセットする？

同じく Anaconda Prompt で次のコマンドを実行します。

anaconda-navigator --reset

結論、これでうまくいきました。

以上。